Om du får påminnelse trots att du betalat din avgift kan det bero på något av detta:
- Du har betalat in avgiften efter förfallodatum och en påminnelse har därmed skapats som vi inte har kunnat stoppa.
- Något har blivit fel vid inbetalning. Vanligtvis har man skrivit in fel OCR-/referensnummer eller bankgiro. Uppgifter vi behöver för att hitta din betalning:
-
- OCR-/referensnummer du angivit vid betalning (inte det som står på avin!).
- Bankgiro du angivit vid betalning (inte det som står på avin!)
- Bank och bankkonto
Hör av dig till oss och ange ovanstående uppgifter så hjälper vi dig att åtgärda felet.