Aktuellt just nu
En samling av 10 svar
Vem kontaktar jag om utebliven inbetalningsavi?
Om du saknar inbetalningsavi och vill betala rekommenderar vi att du hör av dig
till
1. Din lokalförening. De har tillgång till dina betalningsuppgifter i
medlemssystemet som de kan ange via telefon eller e-post.
2. Medlemsservice
Nästa inbetaningsavi skickas ut i mars till nya och befintliga medlemmar som
inte betalat medlemsavgiften. Vi tar inte ut påminnelseavgift.
Hur avslutar jag medlemskap?
Så avslutar du ditt medlemskap
* Kontakta din förening. Du hittar kontaktuppgifter på sidan Hitta förening på
vår webbplats.
* Kom ihåg att logga ut från "Mina sidor" så att du inte slussas tillbaka till
inloggat läge.
Ange rätt information
* För snabb hantering behöver du ange ditt medlemsnummer.
* Ange inga känsliga personuppgifter i enlighet med GDPR, såsom sjukdomar eller
hälsotillstånd.
Viktigt att känna till vid utträde
* Du kan få en avi eller tidning:
Även om du avslutar ditt medlemskap kan du få en avi eller tidning eftersom
uppgifterna tas ut i god tid. Du kan bortse från utskicken.
* Du kan förlora eller ändra villkoren i dina försäkringar hos Folksam:
Som medlem i PRO har du möjlighet att teckna försäkringar hos Folksam till
förmånligt pris och villkor. Detta gäller även för befintliga kunder som
kopplar sina försäkringar till medlemskapet. Om du har försäkringar tecknade
via PRO förlorar du rabatter och erbjudanden när medlemskapet avslutas. För
frågor om försäkringar, kontakta Folksam på telefon 0771-950 950.
När får jag inbetalningsavi?
Nästa inbetalningsavi skickas ut i mars månad till nya och befintliga medlemmar
som inte betalat medlemsavgiften. Vi tar inte ut någon påminnelseavgift.
Medlemskapet löper per kalenderår
Eftersom medlemskapet löper per kalenderår skickar vi ut avier samtidigt till
alla nya och befintliga medlemmar, oavsett när man registrerat medlemskap.
Inbetalningsavier skickas ut varje månad till samtliga medlemmar som inte
betalat avgiften, med undantag för december och januari.
Digitala avier via Kivra
Kom ihåg att du får avier digitalt från oss om du någon gång registrerat
tjänsten "Kivra". Årsavin i februari skickas alltid ut per post men övriga avier
skickas även digitalt. Har du exempelvis beställt ett digitalt vaccinationsbevis
eller deklarationsbesked får du per automatik dina avier och fakturor via Kivra
från alla företag, organisationer och myndigheter som är anslutna till tjänsten.
Du måste själv avaktivera PRO som avsändare i Kivra om du vill få fysisk post
från oss. Bra att känna till är att påminnelserna från Kivra upphör efter
förfallodatum om man avslutat sitt medlemskap i PRO.
Varför får jag inbetalningsavi fast jag har avslutat mitt medlemskap?
Om du har fått bekräftelse från oss om avslutat medlemskap via sms eller e-post,
kan du makulera avin. Utträdet har troligen registrerats efter att vi skapat
avin
Hur anmäler jag att en medlem avlidit?
Medlemskapet avslutas per automatik när vi får in uppgifterna från skatteverket.
Du som anhörig behöver alltså inte anmäla detta till PRO.
Det kan dock vara bra att känna till följande:
* Betalas medlemsavgiften via autogiro måste man själv avsluta det hos banken
minst 2 dagar innan förfallodatum.
* Då vi behöver ta fram adressuppgifter i god tid inför våra utskick kan det
komma post från oss i efterhand, trots att medlemskapet är avslutat.
Varför får jag en påminnelse när jag har betalat min avgift?
Om du får påminnelse trots att du betalat din avgift betyder det att något
blivit fel vid inbetalning. Vanligtvis har man skrivit in fel
OCR-/referensnummer eller bankgiro. En annan anledning kan vara att man betalat
in avgiften efter förfallodatum och att påminnelse därmed skapats som vi inte
har kunnat stoppa.
Uppgifter vi behöver för att hitta din betalning:
* OCR-/referensnummer du angivit vid betalning (inte det som står på avin!).
* Bankgiro du angivit vid betalning (inte det som står på avin!)
* Bank och bankkonto
Hör av dig till oss och ange ovanstående uppgifter så hjälper vi dig att åtgärda
felet.
Bluffannons på Facebook med erbjudande från PRO i samarbete med Amazon
Det cirkulerar just nu bluffannonser på Facebook där det påstås att Amazon delar
ut Ipad-datorer i samarbete med Pensionärernas riksorganisation PRO. Detta
stämmer inte. Klicka inte på länkarna i någon sådan annons, oavsett vad
avsändaren heter. En anmälan om bluffen är gjord.
Förtroendevalda i PRO
Hur hittar jag medlemmars betalningsunderlag?
Som förtroendevald har du möjlighet att ta fram medlemmarnas betalningsunderlag
vid behov. I rapporten "Medlemmar – inte betalat" i medlemssystemet Harald
hittar du både OCR-nummer för varje medlem och PRO:s bankgiro. Detta gör det
enkelt att ge medlemmar nödvändiga betalningsuppgifter om inbetalningsavin
saknas av någon anledning.
Varför kan jag inte registrera sekundära medlemmar?
Så som medlemssystemet "Harald" är uppbyggt kan enbart medlemmen själv, distrikt
och medlemsservice registrera sekundära medlemskap. Vi håller i detta nu på på
att undersöka möjligheterna att utveckla systemet så att föreningar ska kunna
registrera sekundära medlemmar.
Hur kan jag se information om utbetalningar av medlemsavgiften?
För att se detaljerad information om utbetalningar till föreningar hänvisar vi
till Haraldrapporten "Utbetalningar - gjorda och på gång" som ni hittar i
"Rapporter" i menyraden "Min förening" i kolumnen till vänster. Där kan ni se
alla uppgifter ni behöver för er bokföring.
Huruvida det specificeras att betalningen avser medlemsavgifter i er bank beror
på vilken bank ni har. Om det inte specificeras kan ni alltid gå in i rapporten
för att se om summan stämmer överens.