search

Aktuellt just nu

En samling av 7 svar
När får jag inbetalningsavi?
Inbetalningsavier skickas ut en gång i månaden till nya och befintliga medlemmar som inte har betalat medlemsavgiften. Vi tar inte ut någon påminnelseavgift. Medlemskapet löper per kalenderår Eftersom medlemskapet löper per kalenderår skickar vi ut avier samtidigt till alla nya och befintliga medlemmar, oavsett när man registrerat medlemskap. Inbetalningsavier skickas ut varje månad till samtliga medlemmar som inte betalat avgiften, med undantag för juni och juli. Digitala avier via Kivra Kom ihåg att du får avier digitalt från oss om du någon gång registrerat tjänsten "Kivra". Årsavin i februari skickas alltid ut per post men övriga avier skickas även digitalt. Har du exempelvis beställt ett digitalt vaccinationsbevis eller deklarationsbesked får du per automatik dina avier och fakturor via Kivra från alla företag, organisationer och myndigheter som är anslutna till tjänsten. Du måste själv avaktivera PRO som avsändare i Kivra om du vill få fysisk post från oss. Bra att känna till är att påminnelserna från Kivra upphör efter förfallodatum om man avslutat sitt medlemskap i PRO.
Vem kontaktar jag om utebliven inbetalningsavi?
Om du saknar inbetalningsavi och vill betala rekommenderar vi att du hör av dig till 1. Din lokalförening. De har tillgång till dina betalningsuppgifter i medlemssystemet som de kan ange via telefon eller e-post.  2. Medlemsservice Inbetalningsavier skickas ut en gång i månaden till nya och befintliga medlemmar som inte har betalat medlemsavgiften. Vi tar inte ut någon påminnelseavgift.    
Hur beställer jag PRO almanacka?
PRO-almanackan tar paus PRO:s ledning har beslutat att tills vidare pausa den årliga utgåvan av PRO-almanackan. Det beror främst på att det pågår en upphandling av en ny webbutikslösning vilket kommer att påverka planering, försäljning och lagerhållning.
Varför får jag en påminnelse när jag har betalat min avgift?
Om du får påminnelse trots att du betalat din avgift betyder det att något blivit fel vid inbetalning. Vanligtvis har man skrivit in fel OCR-/referensnummer eller bankgiro. En annan anledning kan vara att man betalat in avgiften efter förfallodatum och att påminnelse därmed skapats som vi inte har kunnat stoppa. Uppgifter vi behöver för att hitta din betalning: * OCR-/referensnummer du angivit vid betalning (inte det som står på avin!).  * Bankgiro du angivit vid betalning (inte det som står på avin!) * Bank och bankkonto Hör av dig till oss och ange ovanstående uppgifter så hjälper vi dig att åtgärda felet.

Förtroendevalda i PRO

Hur hittar jag medlemmars betalningsunderlag?
Som förtroendevald har du möjlighet att ta fram medlemmarnas betalningsunderlag vid behov. I rapporten "Medlemmar – inte betalat" i medlemssystemet Harald hittar du både OCR-nummer för varje medlem och PRO:s bankgiro. Detta gör det enkelt att ge medlemmar nödvändiga betalningsuppgifter om inbetalningsavin saknas av någon anledning.
Varför kan jag inte registrera sekundära medlemmar?
Så som medlemssystemet "Harald" är uppbyggt kan enbart medlemmen själv, distrikt och medlemsservice registrera sekundära medlemskap. Vi håller i detta nu på på att undersöka möjligheterna att utveckla systemet så att föreningar ska kunna registrera sekundära medlemmar.
Hur kan jag se information om utbetalningar av medlemsavgiften?
För att se detaljerad information om utbetalningar till föreningar hänvisar vi till Haraldrapporten "Utbetalningar - gjorda och på gång" som ni hittar i  "Rapporter" i menyraden "Min förening" i kolumnen till vänster. Där kan ni se alla uppgifter ni behöver för er bokföring. Huruvida det specificeras att betalningen avser medlemsavgifter i er bank beror på vilken bank ni har. Om det inte specificeras kan ni alltid gå in i rapporten för att se om summan stämmer överens.