search

Aktuellt just nu

En samling av 8 svar
När får jag inbetalningsavi?
InbetalningsInbetalningsavier skickas ut varje månad till samtliga medlemmar som inte betalat avgiften, med undantag för juni-juli och december-januari. Vi tar inte ut någon påminnelseavgift. Medlemskapet löper per kalenderår Eftersom medlemskapet löper per kalenderår skickar vi ut avier samtidigt till alla nya och befintliga medlemmar, oavsett när man registrerat medlemskap.  Digitala avier via Kivra Kom ihåg att du får avier digitalt från oss om du någon gång registrerat tjänsten "Kivra". Årsavin i februari skickas alltid ut per post men övriga avier skickas även digitalt om man har "Kivra". Har du exempelvis beställt ett digitalt vaccinationsbevis eller deklarationsbesked får du per automatik dina avier och fakturor via Kivra från alla företag, organisationer och myndigheter som är anslutna till tjänsten. Du måste själv avaktivera PRO som avsändare i Kivra om du vill få fysisk post från oss. Bra att känna till är att påminnelserna från Kivra upphör efter förfallodatum om man avslutat sitt medlemskap i PRO.
Ringer PRO medlemmar för att sälja lotter?
Ja, PRO har ett eget lotteri, Trippelskrapet. För detta anlitar vi leverantörer som på vårt uppdrag ringer eller kontaktar medlemmar på andra sätt med erbjudanden. Om du som är medlem i PRO inte vill bli kontaktad av Trippelskrapet kan du logga in på "Mina sidor" på pro.se och göra det valet i en kryssruta. Du kan också vända dig direkt till PRO:s medlemsservice, så hjälper vi dig. Lotteriets kundservice går alltid att nå via mejl eller telefon. Du hittar kontaktuppgifter på Trippelskrapets hemsida www.trippelskrapet.se/kontakta-oss/.  Se mer information om Trippelskrapet här: https://pro.se/om-oss/trippelskrapet .
Är Trippelskrapet PRO:s lotteri?
Ja, Trippelskrapet är PRO:s lotteri. Lotteriet består av en skraplott som kan köpas via prenumeration, hos ATG-ombud och via PRO:s egna distrikt och föreningar. Överskottet från lotteriet går direkt in i PRO:s verksamhet. För driften av lotteriet anlitar PRO Svenska Lotterier och Insamlingar, som även sköter lotteriverksamheten åt en rad andra ideella organisationer. Svenska Lotterier och Insamlingar ägs av Movendi Sverige, före detta IOGT-NTO. Läs mer om Trippelskrapet här: https://pro.se/om-oss/trippelskrapet
Jag vill inte bli uppringd av telefonförsäljare från PRO, hur gör jag?
PRO kontaktar medlemmar och andra per telefon enbart i samband med försäljning av prenumerationer på Trippelskrapet, PRO:s eget lotteri. Om du som är medlem i PRO inte vill bli kontaktad av Trippelskrapet kan du logga in på "Mina sidor" på pro.se och göra det valet i en kryssruta. Du kan också vända dig direkt till PRO:s medlemsservice via info@pro.se eller 08-701 67 00 så hjälper vi dig.
Vem kontaktar jag om utebliven inbetalningsavi?
Om du saknar inbetalningsavi och vill betala rekommenderar vi att du hör av dig till 1. Din lokalförening. De har tillgång till dina betalningsuppgifter i medlemssystemet som de kan ange via telefon eller e-post.  2. Medlemsservice Inbetalningsavier skickas ut en gång i månaden, med undantag för juli månad, till nya och befintliga medlemmar som inte har betalat medlemsavgiften. Vi tar inte ut någon påminnelseavgift.    
Varför får jag en påminnelse när jag har betalat min avgift?
Om du får påminnelse trots att du betalat din avgift kan det bero på något av detta: 1. Du har betalat in avgiften efter förfallodatum och en påminnelse har därmed skapats som vi inte har kunnat stoppa. 2. Något har blivit fel vid inbetalning. Vanligtvis har man skrivit in fel OCR-/referensnummer eller bankgiro. Uppgifter vi behöver för att hitta din betalning: * * OCR-/referensnummer du angivit vid betalning (inte det som står på avin!).  * Bankgiro du angivit vid betalning (inte det som står på avin!) * Bank och bankkonto Hör av dig till oss och ange ovanstående uppgifter så hjälper vi dig att åtgärda felet.  

Förtroendevalda i PRO

Hur hittar jag medlemmars betalningsunderlag?
Som förtroendevald har du möjlighet att ta fram medlemmarnas betalningsunderlag vid behov. I rapporten "Medlemmar – inte betalat" i medlemssystemet Harald hittar du både OCR-nummer för varje medlem och PRO:s bankgiro. Detta gör det enkelt att ge medlemmar nödvändiga betalningsuppgifter om inbetalningsavin saknas av någon anledning. Du loggar in i medlemssystemet på www.pro.se
Hur kan jag se information om utbetalningar av medlemsavgiften?
För att se detaljerad information om utbetalningar till föreningar hänvisar vi till Haraldrapporten "Utbetalningar - gjorda och på gång" som ni hittar i  "Rapporter" i menyraden "Min förening" i kolumnen till vänster. Där kan ni se alla uppgifter ni behöver för er bokföring. Huruvida det specificeras att betalningen avser medlemsavgifter i er bank beror på vilken bank ni har. Om det inte specificeras kan ni alltid gå in i rapporten för att se om summan stämmer överens. 
Aktuellt just nu