Hemsidan, app och system
En samling av 20 svar
Hur hittar jag kontaktuppgifter till min förening?
På PRO:s hemsida har varje förening en egen hemsida. På sidan "Kontaka
föreningen" på föreningens hemsida hittar du e-post och telefonnummer. Obsevera
att alla föreningar inte har telefonnummer.
Du hittar föreningens hemsida på ett av följande sätt
OBS! Kom ihåg att logga ut om du har loggat in på din egen medlemssida. Annars
slussas du tillbaka till din profil i inloggat läge.
* På sidan Hitta förening på PRO:s hemsida kan du söka upp föreningarnas egna
hemsidor genom en kartfunktion.
Kom ihåg att använda zoomverktyget om kartan är inzoomad
* Skriv in föreningens namn i sökfunktionen på hemsidan längst upp till
höger.
* Gå till Google eller annan sökmotor och skriv in föreningens namn. Glöm inte
att skriva "PRO" framför.
Var hittar jag PRO:s styrdokument?
Du hittar PRO:s styrdokument, såsom stadgar, verksamhetsberättelser och policys
på
1. PRO:s hemsida på https://pro.se/om-oss/organisation
2. Intranätet för förtroendevalda i mappen "Organisation"
Hur kommer jag in på intranätet
Som förtroendevald i PRO kommer du åt intranätet via sidan
www.pro.se/intranatet.
Kom ihåg att logga ut från pro.se, annars slussas du tillbaka till inloggat läge
Hur tar man bort avpublicerade evenemang?
I dagsläget går det inte att ta bort evenemang i evenemangsmodulen i
medlemssystemet Harald. Då gäller det att avpublicera eller ändra evenemanget.
Mina sidor
Hur ändrar jag kontaktuppgifter på "Mina sidor"?
1. Logga in på mina sidor via Logga in-knappen uppe åt höger på www.pro.se
2. I vänstra menyn klickar du på "Min profil". (I vissa fall gömmer sig menyn
under 3 svarta streck)
4. Följ sedan anvisningarna.
Hur lägger jag till fler medlemskap på "Mina sidor"?
1. Logga in på mina sidor via Logga in-knappen uppe till höger på www.pro.se
2. I vänstra menyn klickar du på medlemskap (I vissa fall gömmer sig menyn under
3 svarta streck).
3. Välj Bli medlem.
4. Följ sedan anvisningarna.
Medlemssystemet Harald för förtroendevalda i PRO
Hur kan jag se information om utbetalningar av medlemsavgiften?
För att se detaljerad information om utbetalningar till föreningar hänvisar vi
till Haraldrapporten "Utbetalningar - gjorda och på gång" som ni hittar i
"Rapporter" i menyraden "Min förening" i kolumnen till vänster. Där kan ni se
alla uppgifter ni behöver för er bokföring.
Huruvida det specificeras att betalningen avser medlemsavgifter i er bank beror
på vilken bank ni har. Om det inte specificeras kan ni alltid gå in i rapporten
för att se om summan stämmer överens.
Hur mycket kostar det att skicka SMS?
Kostnad för SMS:
Varje SMS som skickas kostar 0,45 kr ink moms.
Detta är kostnaden per SMS vi lägger inte på någon annan typ av avgift. Ett SMS
rymmer 160 tecken, så överstiger ni denna gräns skapas 2 SMS till varje
mottagare.
Tänk på att vara mycket tydliga vid SMS-utskick om inte alla berörs av
informationen då det kan skapa oro.
Hur betalar vi för SMS som förening?
Alla SMS-fakturor samlas under menyn "Mitt företag" i medlemssystemet Harald som
du når genom att logga in på www.pro.se. Observera att inga fysiska fakturor
skickas ut, utan det är betalningsunderlaget i medlemssystemet som är
fakturan.
Allt om hur ni går tillväga för att betala SMS-fakturor hittar ni i manualen
"Fakturering SMS Guide" på Intranätet för Förtroendevalda. Så här hittar ni
manualen:
1. Gå in på www.pro.se/intranatet
2. Klicka på mappen "IT-system"
3. Klicka på mappen "Medlemssystemet - Harald"
4. Klicka på dokumentet "Faktureing SMS Guide"
Måste föreningen kontakta PRO vid byte av bankkonto?
Som ett led i att stärka säkerheten vid utbetalning av medlemsavgifter krävs
från och med 1 januari 2023 skriftligt styrelsebeslut för ändring av bankkonto.
Kravet avser såväl föreningar som distrikt.
Förfarande:
1. Dokumentera beslut om ändrat bankkonto för utbetalningar i styrelsen.
2. Bifoga skriftligt styrelsebeslut via e-post till info@pro.se. Ange "Nytt
bankkonto" i
ämnesraden.
3. Bekräftelse skickas via e-post när bankkonto har uppdaterats i systemet
Hur hittar jag information om GDPR?
Just nu sker ett utvecklingsarbete kring GDPR inom organisationen och vi kommer
informera mer om detta längre fram.
Ni hittar vanliga frågor om GDPR i mappen "GDPR (Skydda era medlemsuppgifter)"
på Intranätet för förtroendevalda www.pro.se/intranatet
Hur tecknar vi avtal för att ta del av PRO:s bokföringsprogram?
Enligt nuvarande ramavtal erbjuds PRO-föreningar, samorganisationer och distrikt
20% rabatt på programpaketet Fortnox Enkel (12-månadersabonnemang). För
närvarande (24-10-04) är priset 129 kr/månad inklusive moms.
Följande produkter ingår i Fortnox Enkel: Fortnox Bokföring, Fortnox Kvitto &
Utlägg och Fortnox Enkel Fakturering.
Det enklaste och snabbaste sättet är att skicka e-post till PRO:s egen
mailadress pro@fortnox.se De ringer tillbaka inom kort.
Ange följande information
* Föreningens namn och org.nr.
* Kontaktuppgifter, namn och telefonnummer
* Om de redan har ett bokföringsprogram ange vilket
På intranätet finns matnyttig information för den som är intresserad
* Inspelade möten om ”Att byta till Fortnox” och ”Bokslut och
PROBAS-kontoplanen”
* Frågor & svar
* PROBAS-kontoplanen
* Informationsbrev
* Presentationer
Länk till intranätet www.pro.se/intranatet
Välj IT-system och sedan Bokföringsprogram.
Hur får jag behörighet till PRO:s system?
För att få behörighet till medlemssystemet Harald eller Webbverktyget Sitevision
behöver du ha ett aktivt uppdrag registrerat i Harald. Varje uppdrag har en
specifik behörighet som styr vad du kan se och redigera. I behörighetsmatrisen
på Intranätet kan du läsa mer om vilka behörigheter olika uppdrag har
Om du inte kommer åt de uppgifter som du ska ha behörighet till så är ditt
uppdrag antingen inte registrerat i Harald eller så har uppdraget upphört. Det
första du ska göra är att be någon i din förening som har ett aktivt uppdrag i
Harald, t.ex. Registeradministratör eller Ordförande att registrera ditt uppdrag
i Harald.
Varför kan jag inte registrera sekundära medlemmar?
Så som medlemssystemet "Harald" är uppbyggt kan enbart medlemmen själv, distrikt
och medlemsservice registrera sekundära medlemskap. Vi håller i detta nu på på
att undersöka möjligheterna att utveckla systemet så att föreningar ska kunna
registrera sekundära medlemmar.
Hur loggar jag som förtroendevald in i Microsoft 365 på den nya hemsidan?
Den 27 september 2024 försvann knappvalet Microsoft 365 från huvudmenyn på
pro.se.
Tillsvidare kan du som förtroendevald
1. logga in på www.office.com eller
2. logga in eller genom medlemssystemet genom att klicka på "Min förening" och
sedan "Microsoft 365".
Hur loggar jag in på Mina sidor om jag inte har Bank-id?
Om du saknar bank-ID kan du logga in med din e-postadress.
1. Öppna valfri webbläsare, t.ex. Google Chrome eller Edge.
2. Gå till www.pro.se eller din egen hemsida och klicka på ”Logga in-knappen”.
3. Klicka på ”Glömt lösenord”. Du får då ett e-postmeddelande om hur du skapar
ett lösenord. Kom ihåg att titta i skräpposten.
OBS! Om du delar e-post med en annan person kan du inte använda inloggning med
e-postadress.
Hur går vi tillväga för att lägga ned/slå samman föreningar?
Vid sammanslagning eller nedläggning ska ni följa manualen på
www.pro.se/Intranatet som ni hittar i mappen "Organisation"
Hur uppdaterar jag medlemmars kontaktuppgifter?
1. Logga in i medlemssystemet Harald (Mina sidor)
2. Välj "Min förening" i vänstermenyn
3. Välj "Medlemslista"
4. Välj er förening i rullistan "Välj organisation"
5. Sök på medlemmens medlemsnummer (Eller efternamn alternativt förnamn)
6. Klicka på namnet
7. Välj "Redigera kontaktinformation" uppe till höger
8. Ändra uppgifter
9. Klicka på "Spara"
Obs! Du kan inte ändra namn.
Hur beställer jag förtjänsttecken?
Ansökan om förtjänsttecken gör man direkt via PRO Butiken som nås på telefon
026-200 46 08 eller gå in på PRO:s hemsida där du hittar länk till PRO butiken:s
hemsida.
Se gärna länk till beställningssidan för förtjänsttecken här
Förtjänsttecken kostar 100 kr stycket, plus frakt.
Regler för utdelning av förtjänsttecken
* Förtjänsttecken kan utdelas till medlemmar som under minst fem år gjort
förtjänstfulla insatser via förtroendeuppdrag och/eller ansvarsuppdrag som
man valts till i föreningen, samorganisationen eller distriktet.
* Beslut om förtjänsttecken fattas av föreningens, samorganisationens eller
distriktets styrelse.